"PRO РУНЕТ 5" Сценарий фильма

PRO РУНЕТ 5

Документальный публицистический фильм

 

Автор - Лена Сорока, сценарист Бюро социальной публицистики

Заказчик - РОЦИТ (при финансовой поддержке Федерального Агентства  по печати и массовым коммуникациям)

Эфир - ТК «Мир», ТВЦ, февраль 2010

 

Хронометраж - 39 минут

 

О ПРОЕКТЕ

Каждый год, начиная с 2004, РОЦИТ выпускает фильм о самых главных событиях и тенденциях Рунета. Лента «PRO РУНЕТ 5» посвящена 2009 году, когда особенно ярко обозначились польза и ущерб, которые несет человеку мировая паутина; когда профильные организации объединились, чтобы сделать Рунет максимально безопасным; когда Россия - первая в мире - получила домен на национальном языке: кириллический  «.РФ».

О ПУБЛИКАЦИИ

Представленный здесь текст - первоначальная авторская версия сценария, до редакторских переделок и эфирных сокращений.

 

Cпикеры:

Сергей Плуготаренко, РОЦИТ, исполнительный директор

Андрей Воробьев, RU-Center, директор по связям с общественностью

Денис Маймистов, эксперт в области политтехнологий в Интернете

Антон Носик, стартап-менеджер, журналист, ветеран Рунета

Дмитрий Чистов, «Интернет в цифрах», главный редактор

Галина Тимченко, Lenta.ru, главный редактор

Антон Коробков, Первый канал, корреспондент

Иван Засурский, «Частный корреспондент», главный редактор

Наталья Кутушева, Infox.ru, директор

Михаил Ятковский, Интернет-магазин «Озон», директор по связям с общественностью, маркетингу и рекламе в 2001 - 2009

Марина Ленсу, Parter.ru, директор

Марина Романова, мать «среднестатистического» российского семейства

 

 

ЗТМ

ТИЗЕРЫ

Онлайн-меню из девяти кнопок-картинок. При наведении курсора активируется и укрупняется окно, имитирующее онлайн-плеер, в котором появляется эксперт. «Говорящая голова» через 4 секунды с момента говорения перекрывается внутри окна контекстными кадрами - в стиле любительского видео.

 

НОСИК: Я думаю, что есть 40 миллионов взрослых людей в нашей стране, экономически активных и деятельных, которые предпочли бы сдавать декларацию в налоговую, загружая файл, а не выстаивая сутками в очередях, как в 37 году - жены осужденных.

 

КУТУШЕВА: Онлайн-образование разрушает границы между столицами и не столицами.

 

ПЛУГОТАРЕНКО: Для многих людей, которые  в силу своих физических ограничений не в состоянии выйти из дома, возможность обучаться через Интернет, работать через Интернет является панацеей от многих бед.

 

ЛЕНСУ: Для современного потребителя возможность купить в Интернете - это, в первую очередь, экономия времени.

 

ЯТКОВСКИЙ: Если вы оплачиваете заказы кредитной картой или каким-то  предоплатным способом, вы не несете никакого риска, потому что Интернет-магазин считывает ваши данные напрямую.

 

ВОРОБЬЕВ: В свое время атаковали владельцев электронных кошельков «Яндекс.Деньги» и списали какие-то суммы. Найти злоумышленников не удалось.

 

ЧИСТОВ: Обмануть, конечно, можно пытаться, но здесь существует некий тяни-толкай: одни пытаются сделать так, чтобы обмануть, а другие пытаются сделать так, чтобы не обманули. И тем самым двигаются технологии.

 

РОМАНОВА: Вот опять же еще очень такая приятная появилась возможность: мы приобрели электронные книги, и мы можем теперь из Интернета скачивать именно то, что необходимо.

 

МАЙМИСТОВ: И это только на первый взгляд эти технологии лишь внесли какие-то возможности в нашу жизнь,  на самом деле - они поменяли нашу жизнь. Интернет фактически привел все человечество к новой эпохе.

 

ЗТМ

ТИТРЫ

Программа подготовлена при финансовой поддержке Федерального Агентства  по печати и массовым коммуникациям

ЗТМ

Мегаполис. Стремительный поток машин. Огни рекламных вывесок.

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Сегодня уже нет необходимости рассказывать о том, сколь большое значение приобрел Интернет в повседневной жизни человека. Рунет как  гигантское медиапространство - не ограниченное ни группами владельцев, ни надзорными органами - стал единственным ресурсом, где доступ к аудитории потенциально возможен для любого желающего. В мире цифровой эры, где информация подчас весит больше, чем нефть, золото или стратегический бомбардировщик, каждый экран компьютера, ноутбука или «наладонника» стал точкой двустороннего доступа. И с этой позиции киберпространство можно представить как виртуальное поле боя, где тысячи, десятки и сотни тысяч игроков сошлись в битве за доступ к умам, сердцам и кошелькам аудитории.

 

На одном из уличных рекламных мониторов - во весь экран - появляются слова:

PRO РУНЕТ 5

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Весной 2007 года владельцы электронных кошельков «Яндекс.Деньги» получили сообщения о том, что их счета заблокированы. Встревоженные люди моментально выполнили инструкции в письме: прошли по рекомендованной ссылке passport-yanclex-ru и, чтобы реактивировать счет, ввели свои регистрационные данные.

 

ЗАКАДРОВАЯ ГРАФИКА

Слово yandeх разрывается в букве d. В левую часть экрана плывет yanc, в правую - lex.

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Сотни пользователей не заметили подлога: сочетание «си-эль» в адресе мошеннического сайта они приняли за букву «ди» - и в итоге потеряли деньги. Преступников найти не удалось.

 

ГРАФИКА

Из облака тэгов выплывает слово «мошенники».

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Этот громкий случай - безусловно, пример того, как некие Интернет-деятели пытаются завоевать наши деньги.

Но было бы наивным полагать, что все кибер-игроки, которые пытаются взаимодействовать с нами в сети, - исключительно злоумышленники и действуют агрессивно.

Фишинг, фарминг - преступления, которые в реальной жизни можно сравнить с вокзальным мошенничеством. Как часто вы попадаетесь в ловушки вокзальных дельцов?

В классическом фишинге преступник «закидывает удочку»: распространяет письма среди пользователей социальных сетей, онлайн-банкинга, почтовых веб-сервисов. Чтобы получить логины и пароли, «проглотивших наживку» заманивают на поддельные сайты. Но поскольку сейчас люди проявляют осторожность к подозрительным сообщениям, традиционная фишинговая схема теряет эффективность. Поэтому злоумышленники придумали механизм скрытого перенаправления пользователей на вредоносные сайты и назвали это «фарминг». «Фармеры» распространяют уже не прямые ссылки на свои страницы, а вирусы, автоматически перенаправляющие человека в опасное пространство в момент, когда тот решит воспользоваться своим веб-кошельком или посетить любимый закрытый онлайн-клуб.

 

ТИМЧЕНКО: Выходишь на улицу - страшно. Заходишь в темный подъезд - страшно. Ну, в Интернете, наверно, тоже страшно.

Есть  простые правила безопасности. На улице вы не ходите на красный свет, потому что понимаете, что вас может сбить машина.

В Интернете вы не оставляете в открытом доступе свои пароли.

Это простые, разумные правила безопасности, которые вообще в жизни нужно соблюдать.

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: С каждым годом Рунет все более детально повторяет инфраструктуру нашей реальной жизни. Давно никого не удивляют электронные библиотеки, банки, радиостанции, магазины, службы знакомств, профессиональные союзы, юридические консультации.

По мере надобности мы прибегаем к услугам тех или иных сервисов, минуя их аналоги в оффлайне. Для нас это удобно. Для хозяев сайта - прибыльно. И владельцы ресурсов делают все, чтобы мы пришли именно к ним.

 

ГРАФИКА

Из облака тэгов выплывает словосочетание «первые онлайн-продавцы».

 

ЛЕНСУ: У нас есть несколько таких ловушек, и мы боремся за своих покупателей, безусловно!

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Марина Ленсу - игрок со стажем на рынке Интернет-услуг. В 2000 году ее компания Parter.ru первой в Рунете стала официально продавать билеты на театральные спектакли. И начали они с того, что развесили свою рекламу на улице.

 

ЛЕНСУ: Было 3 первых таких шага, что давало большой успех.

Мы принесли билеты - тогда еще живые - положили их в сейф, разместили в городе 100 рекламных щитов, провели пресс-конференцию - и к нам стали обращаться люди!

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Оффлайновый спрос породил Интернет-предложение и в случае возникновения магазина «Озон.ру». Крупнейший ресурс в Рунете, где можно купить разножанровую литературу, музыку и софт, вырос из потребности небольшой группы айтишников читать фантастику. Сначала - в 98-м - у них был виртуальный клуб, где русскоязычные любители Стругацких и Роджера Желязны обменивались впечатлениями.

 

ЯТКОВСКИЙ: Очень многие из тех технарей уехали тогда из России в Израиль, Соединенные Штаты, в Европу. Встал вопрос: «А где, собственно, прочитать сами тексты?»

И тогда же - достаточно логично - появилась идея о том, чтобы к этому форуму сделать еще и Интернет-магазин. Конечно, за основу -  и с точки зрения бизнес-модели и с точки зрения внешних IT-технологий - был взят Озон. Это не слишком большой секрет.

 

ЛЕНСУ: А у нас, как у энтузиастов, все было чуть-чуть проще. Хороший по юзабилити бронирующий сайт у нас появился не сразу (это второй этап развития Интернет-компании, которая описана во всей учебной литературе).

И вот когда мы удобный сайт сделали: красивый, отвечающий тому моменту времени - мы поняли, что теперь нам нужно бороться за покупателя.

Отсюда - дисконтные программы, спецпредложения, приглашения на топовые мероприятия... Parter.ru был тогда единственным в сегменте, кто провел маркетинговые исследования рынка зрелищных мероприятий, чего раньше не делал никто.

Безусловно, мы старались опираться на статистику и на факты, потому что это же вложение. Разработать программу лояльности - это большой труд!

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Программы лояльности, безупречная деловая репутация, широкий ассортимент, удобный сайт - казалось бы, достаточные условия для того, чтобы привлекать к электронным сервисам новых потребителей.

 

РОМАНОВА: Виртуализация нашей жизни, она вот как-то пугает меня немножечко. Поэтому мне проще пойти самой заплатить.

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: У москвички Марины Романовой уже два года, как дома появился  Интернет. Она с удовольствием скачивает электронные книги, ищет в сети рецепты, изучает карту города перед тем, как сделать вылазку в незнакомый район. Но она ни разу ничего в Интернете не покупала.

 

РОМАНОВА: С помощью компьютера просчитываются твои желания. Мы и так превратились, к сожалению, в потребительское общество, которое бесконечно нам что-то предлагает. Мы все время что-то покупаем. Нужно - ненужно... Мне это не нравится. То есть, вместо того, чтобы жить, например, по доходам, мы влезаем в долги.

 

ЯТКОВСКИЙ: Если уйти немножечко в историю, то можно сказать, что электронная коммерция - это подвид так называемых розничных отложенных продаж, где человек покупает, не видя товара.

В Европе, в Соединенных Штатах этот способ розничной торговли стал активно развиваться после второй мировой войны, когда появились первые каталоги - сначала семян, и так далее, и так далее. И там два поколения еще до появления Интернета выросли на том, что можно купить вещь, ее не видя.

К сожалению, в Советском Союзе такого опыта не было. И для очень многих людей основная субъективная проблема в приобретении товаров в Интернете состоит в том, что они привыкли трогать.

 

В кадре - семья Романовых. Видим, что эксперт Ятковский заканчивает свой монолог на мониторе Марины.

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Есть мнение, что недоверчивым российским гражданам снять многие психологические барьеры в Интернете поможет введение кириллического домена «точка РФ».

 

ГРАФИКА

Из облака тэгов выплывает словосочетание «домен .РФ».

 

ПЛУГОТАРЕНКО: Адресация в домене РФ происходит при наборе адреса русскими буквами.

Как бы мы себе ни льстили, все-таки интернет-пользователи и вообще россияне не очень дружат с латиницей, не очень дружат с английским языком. Поэтому доменная адресация на латинице была достаточно непривычна русским пользователям и являлась, наверное, дополнительным барьером, который не позволял легко войти в прекрасный мир Интернета.

 

НОСИК: Я не встречал в своей жизни людей, которым действительно был бы нужен домен РФ для того, чтобы чем-то заниматься в Интернете. Я не встречал в своей жизни людей, у которых есть серьезные проблемы с латинским алфавитом. То есть, это, очевидно, люди, которые прогуляли второй класс начальной школы, когда там в курсе арифметики объясняли, как выглядят цифры, буквы «а», «b» и «с».

 

ПЛУГОТАРЕНКО: Когда по телефону общаются представители бизнеса, они могут говорить: «Слушай, зайди на мой адрес в Интернете или набери мою почту...». Дальше начинаются совершенно всем знакомые муки: «Набери «си» как русская «эс», «ай» - с точечкой сверху, «уай» - это которая как игрек, а «эс» - это которая, как знак доллара». И количество ошибок, которые люди при этом допускают, велико.

 

ГРАФИКА

Из облака тэгов выплывает слова: «.SU _ .RU».

 

ЗАКАДРОВЫЙ ТЕКСТ: Домен РФ стал третьим в русскоязычной зоне Интернета. До него были и есть советский SU, зарегистрированный в 90-м году, и российский RU, появившийся четыре года спустя.

 

ВОРОБЬЕВ: Надо сказать, что для того, чтобы национальный домен RU развивался  (потому что, естественно, люди привыкли к тому времени, что есть SU, и, в общем-то, все работали именно с этим доменом), было принято решение заморозить регистрацию доменов в зоне SU. И это основная причина, почему SU перестал развиваться.

Зону, по сути, насильно остановили, но при этом она не умерла. На протяжении многих лет, пока у нас развивался домен RU, домен SU оставался, все доменные имена, которые в нем были зарегистрированы, продолжали работать.

Появление третьего игрока - домена РФ - на этом поле, я думаю, существенно картину не поменяет.

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: В первый же день регистрации домена «точка РФ» произошел скандал, который Интернет-сообщество квалифицировало как киберсквоттинг.

 

ГРАФИКА

Из облака тэгов выплывает слово «киберсквоттинг».

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Киберсквоттингом называют приобретение доменных имён, созвучных названиям известных компаний, или просто с «дорогими» названиями с целью их дальнейшей перепродажи или размещения рекламы. Люди, практикующие такие действия, называются киберсквоттерами. Термин произошел от английского «сквоттинг» - самовольное поселение.

 

ВОРОБЬЕВ: Еще до появления кириллического домена многие регистраторы начали принимать от своих клиентов - владельцев товарных знаков - предварительные заявки на получение домена в зоне РФ.

И  надо сказать, что уже тогда, изначально, когда еще обсуждалась концепция приоритетной регистрации, многие ставили вопрос: «Как же так? У нас получается, что в  рамках концепции никак не охраняются индивидуальные имена, например, названия средств массовой информации, или, наоборот, - общеупотребимые товарные знаки, коммерческие обозначения, которые активно используются, но которые не защищаются свидетельствами товарных знаков».

Так вот, тогда было сказано: «Дорогие друзья, если вы заинтересованы в охране вашей интеллектуальной собственности, пожалуйста, идите, подавайте заявку в Роспатент на регистрацию товарного знака. И, соответственно, вы получите возможность в приоритетном порядке зарегистрировать такой домен в зоне РФ».

Это вот - с точки зрения добросовестного использования. Но, как обычно, там, где есть механизмы добросовестного использования, всегда находятся люди, которые умеют этот механизм перевернуть и сделать недобросовестным.

 

НОСИК: И вот, в первый же день торговли оказывается, что некая контора, аффилированная с компанией-регистратором, зарегистрировала себе по разным экзотическим классам международного классификатора товаров и услуг товарные знаки типа Банк, типа Секс, не имея никакого отношения ни к тому, ни к другому, потому что контора юридическая. То есть, единственная цель, с которой она себе это застолбила, - это чтобы никакой банк не дотянулся бы, не заплатив шантажисту его положенную мзду. То есть, мошенники, для которых интересна эта зона, они, естественно, ломанулись.

 

ВОРОБЬЕВ: 10 дней потребовалось для изучения всей этой ситуации. И, на наш взгляд, было принято самое грамотное, самое сбалансированное решение: никаких изменений в связи с  этой ситуацией не вводить. Так всегда бывает, что кто-то оказался на полшага впереди. Они продумали эту схему - они ее реализовали.

 

НОСИК: Когда домены, которым красная цена в базарный день - 4-5 рублей, выпускаются на рынок по цене 10 миллионов рублей (стартовой), то это, само по себе, прохиндиада и торговля воздухом.

Есть пример зоны SU. Её запустили для того же, чтобы торгануть ещё раз воздухом.

Вот есть доменная зона, имена, несколько центов в год стоит поддерживать, а мы, вот, будем их за 100 долларов в год продавать.

Но в зоне RU сейчас 2,5 миллиона доменов, в зоне SU - порядка 80 тысяч доменов. Из них - 60 тысяч доменов - вообще не делегированы. То есть, их сквоттеры держат на случай, если кто-нибудь придет, и его можно будет пошантажировать, и с кого можно денег потрясти. 20 тысяч против двух с половиной миллионов. Соответственно, с доменом РФ, я думаю, что, если они будут пытаться вот так выжимать деньги, как они сейчас пытаются, то, думаю, будет еще меньше.

 

ГРАФИКА

Из облака тэгов выплывает словосочетание «золотые домены».

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Самым дорогим в истории Интернета cчитается домен business.com. В июле 2007 года это имя было продано за сумму, которая превышает бюджет некоторых государств. Новым владельцем стала компания R.H.Donnelley Corp., заплатившая за него более трехсот пятидесяти миллионов долларов. Примечательно, что в 99-м году этот домен был продан за семь с половиной миллионов долларов.

 

ЗАКАДРОВАЯ ГРАФИКА

business.com > $350 000 000

web.com = $129 000 000

sex.com > $13 000 000

CNN.com = $12 000 000

fund.com = $9 000 0050

porn.com = $9 500 000

diamond.com = $7 500 000

beer.com = $7 000 000

casino.com = $5 500 000

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Журнал «Интернет в цифрах» называет тройку самых дорогих доменов в Рунете: Casino.ru - около семи с половиной миллионов рублей, People.ru - два миллиона шестьсот пятьдесят тысяч рублей, Youtube.ru - более одного миллиона рублей.

 

ЗАКАДРОВАЯ ГРАФИКА

Casino.ru = около 7 500 000 млн. рублей

People.ru = 2 650 000 рублей

Youtube.ru = более 1 000 000 рублей

 

ЛАЙФ: Романова с сыном смотрят в монитор компьютера. Мать спрашивает, что приготовить сегодня на ужин. Мальчик просит мяса. Марина кликает на выбранный рецепт.

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Вряд ли доменные баталии волнуют сегодня рядовых пользователей Рунета. Но не исключено, что уже завтра именно через кириллический «точка РФ» с ними заговорит мэр города, милиционер или директор школы.

 

ВОРОБЬЕВ: Со временем, при должном, наверное, позиционировании и интересе со стороны государства к развитию домена РФ, может получиться и так, что самым главным и ключевым в России может стать домен РФ. Особенно, если, как сейчас у нас заявляется, госорганы будут открывать свои сайты именно в зоне РФ, все сервисы государственные будут предоставляться в зоне РФ, а дальше можно нафантазировать, например, какой-то национальный проект для образовательных учреждений. И каждая школа получает у нас домен в зоне РФ.

 

ГРАФИКА

Из облака тэгов выплывает словосочетание «информационное общество».

 

МАЙМИСТОВ: Информация начинает играть ключевую роль в жизни людей. Уже не так важно, что происходит на самом деле, гораздо более значимо, что об этом слышали и знают люди.

Допустим, у вас есть завод, который производит порошок. Вы в течение года хотите выпустить на рынок новый продукт. Вам совершенно необязательно менять как-то производство, делать какие-то добавки и усовершенствования, вы просто можете начать всем рассказывать, что вы это сделали. И назвать это как-то «Версия 2.0» или «Суперэффект». Фактически ничего не произошло, но для людей это какой-то новый продукт, инновация с определенной точки зрения.

То же самое можно делать в политике: из ничего создавать лидеров, из ничего создавать партии, из ничего создавать лояльность.

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Объектом внимания самых дальновидных российских политиков стала блогосфера - место в Интернете, где активно аккумулируется общественное мнение.

Livejournal, «живой журнал» - система сетевых дневников, именуемая в народе «ЖэЖэ», «уютная жежешечка», которая еще в начале нулевых служила для релакса довольно узкой группе интеллектуалов: писателей, журналистов, дизайнеров, программистов - сейчас объединяет большую армию людей, для которых написание текстов не является профессией, но у которых есть, что сказать по поводу происходящего вокруг.

 

ГРАФИКА

Из облака тэгов выплывает слово «блогосфера».

 

ПЛУГОТАРЕНКО: Известные деятели России в последнее время все чаще и чаще встречаются с представителями ЖЖ-сообщества: пытаются либо заигрывать, либо все-таки устанавливать цивилизованный диалог с блогерами.

Многие, наверное, помнят, как встречался с жж-юзерами Петросян.

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Евгений Петросян долгое время был в Живом Журнале персоной  для битья. Комьюнити «Церковь Евгения Вагановича» - лишь один из немногих примеров глумления над телезвездой.

Петросян сумел приостановить негативный поток в свой адрес, пригласив блогеров на личную встречу.

 

ПЛУГОТАРЕНКО: Он рассказал блогерам, как он чувствует юмор, что вовсе не рад тому, что его слишком часто показывают по телевизору. Блогеры об этом написали, растиражировали слова Петросяна, добавив собственных эмоций, что очень важно для Интернет-читателей.

И, конечно же, вот такие лидеры мнений, те самые блогеры, могут создавать определенный фон вокруг какого-нибудь события. Они могут нагнать негатива или,  наоборот, привлечь позитив.

Другим ярким примером - уже из области политики - является блог Сергея Михайловича Миронова, председателя Совета Федерации: он активно его ведет, так же активно устраивает встречи с блогерами.

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Пожалуй, самым горячим сторонником активного общения с народом через социальные сети можно назвать Президента Медведева. В 2008 году он вышел в Живой Журнал и достаточно долгое время поддерживает свой видеоблог на сайте Kremlin.ru.

 

ПЛУГОТАРЕНКО: И мы даже смогли проверить, скажем так, отзывчивость и актуальность как Дмитрия Анатольевича Медведева, так и служб, которые ему помогают этот блог вести, потому что мы захотели, чтобы к РИФу 2009 года Дмитрий Анатольевич поприветствовал всех участников. Мы просто написали письмо, после этого оно было рассмотрено и дан положительный ответ. В очень короткий срок Президент Дмитрий Медведев записал видеообращение в своем блоге. И в момент старта Российского Интернет-Форума на Kremlin.ru было выложено это видео.

 

ВИДЕОЦИТАТА ИЗ БЛОГА МЕДВЕДЕВА:  Думаю, что в своих выступлениях вы не сможете обойти одну неприятную тему. Я имею в виду мировой финансовый кризис. Естественно, что он самым серьёзным образом повлиял на финансовые возможности наших компаний, и интернет-компаний в том числе. Но в активе интернет-сообщества есть одно, на мой взгляд, принципиальное преимущество. У него всегда есть интересные идеи. Я уверен, что ответом на финансовые проблемы станут и новые проекты, и стартапы, которые помогут не только интернет-сообществу, но и нашей экономике в целом.

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: От федеральных политиков в освоении Рунета не отстают и региональные. Пермский губернатор Олег Чиркунов вменил в обязанности чиновникам края делами реагировать на комментарии-жалобы пермяков, которые появляются у него в Живом Журнале.

В ноябре 2009-го российский «Форбс» выбрал блог Чиркунова для трансляции на своем сайте. Заметим, не заказал Чиркунову специальную колонку, а взял для публикации сетевой дневник, где губернатор общается с народом, образно говоря, «без галстука».

 

КУТУШЕВА: Есть, на мой взгляд, необходимость масс-медиа, традиционным медиа, особенно крупным издательским домам, уметь применять пользовательский контент, выбирая из него хорошие материалы, и, возможно, привлекая блогеров и интересных аудитории людей для работы - совместной работы или работы на издание. Мне кажется, что вот такая синергия - она возможна.

 

ГРАФИКА

Из облака тэгов выплывает слово «синергия».

 

ЗАКАДРОВЫЙ ТЕКСТ: Стирание профессиональных границ в журналистике под давлением блогосферы эксперты называют уже не трендом, а тенденцией.

 

КОРОБКОВ: Мне кажется, было несколько революций таких. Первая - это появление свободных блоговых платформ, типа ЖЖ, когда любой человек может сделать себе СМИ,  организовать сайт и вещать, что-то говорить. Следующий этап - это YouTube, то же самое - только в видео. То есть, любой человек может теперь сам быть телеканалом. И телеведущим, и продюсером, и телеоператором - кем угодно. Снимать, что ему интересно, и вещать на ту аудиторию, которая ему интересна. Сейчас я смотрю еще в третью сторону, в другое измерение, куда двигается Twitter. Это, с одной стороны, что-то такое вроде несерьезное, какие-то короткие сообщения, но по оперативности, по привлечению аудитории, в ближайшие годы он будет играть важную роль.

 

ЗАСУРСКИЙ: От журналистики фактов и мнений, то есть как бы «обязательной диеты», мы переходим к журналистике особых специальных «диет, отдельных аппетитов», которые нужно выращивать, взращивать, вскармливать и удовлетворять.

У нас есть целая рубрика в издании, которая называется «Корреспонденция», где мы публикуем материалы, которые вышли в блогах.

Мы на себя не принимаем лишнюю ответственность там, где не понимаем, что происходит, а просто даем спектр.

Например, когда был Невский экспресс, мы брали блоги. Вы знаете, какие там были мнения? Никто не верил в официальную версию.

Железнодорожник считал, что просто сломалось полотно; то, что напряжение не выдержало, - там не сделали перетяжку. Какие-то люди считали, что это ФСБ взорвала. Кто-то считал, что убили специально двух чиновников, которые ехали в вагоне, который, собственно, сошел с рельсов.

На самом деле, когда идешь через блоги, там, действительно, есть проблемы: ты имеешь дело с тем общественным мнением, которое есть.

А какое мнение в общественной России?

Первое - люди считают, что информация замалчивается. Потому что 70 лет в России была  одна пропаганда. Люди привыкли, что фактов нет, и занимаются интерпретацией. Занимают обычно дежурную позицию скептика. И при этом иногда очень сильно промахиваются.

Но это ровно те мнения, которые есть.

 

ЗАКАДРОВЫЙ ТЕКСТ: Грамотные Интернет-издатели четко показывают своим читателям, где на сайте журналистские материалы, за достоверность которых редакция несет ответственность, а где цитаты из блогов.

Публикуя на своих страницах мнение сообщества, издатели как будто говорят: «Мы уважаем вашу позицию!» - и тем самым располагают к себе новых и новых Интернет-пользователей.

 

ГРАФИКА

Из облака тэгов выплывает слово «коммерциализация».

 

ЗАКАДРОВЫЙ ТЕКСТ: Элементарные правила хорошего разговора - быть вежливым и не скрывать интерес к собеседнику - использовали коммерсанты, которые пришли в Живой Журнал с рекламой одного из домов виски.

Они не стали развешивать баннеры с агрессивными призывами: «Попробуй! Купи!». Они поручили десяти известным импозантным интеллектуалам каждую неделю выбирать записи из дневников рядовых пользователей, которые бы соответствовали духу и стилю жизни основателя рекламируемого дома. «Вы похожи на самого главного человека нашей фирмы», - как будто говорили коммерсанты. Кампания произвела фурор в блогосфере и меньше, чем за полгода, привлекла более десяти тысяч почитателей.

 

МАЙМИСТОВ: За счет своей интерактивности и особенности для маркетологов, рекламщиков, политологов Интернет открывает новые инструменты, которые просто не представлены, допустим, в газете. То, что вы можете сделать какой-то вирусный ролик, который все из-за его юмора начинают тиражировать, - некое уникальное явление, но при этом по сути не больше, чем привычная нам реклама.

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Настоящим потрясением для русскоязычной аудитории стала рекламная кампания фильма Тимура Бекмамбетова "Особо опасен". Промоутеры - без каких-либо объяснений и комментариев - запустили в Рунет ролик "Бунт в офисе", который люди восприняли, как настоящую драку клерков, и стали активно пересылать видео друзьям и публиковать его в блогах.

 

ЛАЙФ: Сюжет Первого канала о драке клерков микшируется с сабжевым репортажем НТВ. Демонстрируется сам ролик «Бунт в офисе».

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: На провокацию повелись даже центральные телеканалы и показали ролик у себя в новостях. Лишь потом выяснилось, что «Бунт в офисе» - реклама новой ленты Бекмамбетова. Тогда впервые в широких российских кругах заговорили о вирусной рекламе.

ГРАФИКА

Из облака тэгов выплывает словосочетание «вирусная реклама».

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Вирусные Интернет-ролики, в отличие от стандартной телевизионной рекламы, зрителям нравятся.

Сейчас люди чаще всего отдают себе отчет в том, что имеют дело с рекламными технологиями. Но они не отказывают себе в удовольствии переслать забавный сюжет друзьям.

ЛАЙФ: Начало рекламы с участием тренера Давыдова.

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Прорывом в русскоязычной вирусной индустрии стал интерактивный ролик 2009 года с участием главного тренера «Зенита» Анатолия Давыдова.

Пользователю предлагается ввести в форму на сайте свое имя, номер телефона, и...

именно его фамилия появляется на футболке отсутствующего игрока... а на мобильный поступает настоящий звонок от тренера Давыдова.

 

ЛАЙФ: рекламный ролик. Давыдов говорит по телефону: «Ты нам нужен!»

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: За пару недель с момента размещения в Рунете, аттракцион собрал более миллиона зрителей.

 

ЛАЙФ: Финал ролика. Ура, ликование на стадионе.

ГРАФИКА

Из облака тэгов выплывает слово «инновации».

 

ЧИСТОВ: Последние год-два можно назвать, наверное, эпохой расцвета различных рекламных технологий. Поскольку реклама - некий двигатель Интернета, то и, соответственно, все технологии - самые модные, самые современные - зарождаются именно здесь. Это всякие поведенческие технологии - то есть, когда реклама уже не просто вам показывается, потому что вы пришли на этот сайт, а потому что она показывается лично вам. Если вы зашли на автомобильный сайт - логично, что вам покажут рекламу каких-то автомобилей. Но современные технологии позволяют, вот, после того, как вы ушли с автомобильного сайта, пришли на сайт, не знаю, о кулинарии, показать вам баннеры какого-то там автодиллера, потому что реклама уже знает, что вы интересовались именно этим: то есть, строить какие-то предположения о коммерческих интересах пользователя, которые просчитывают на несколько ходов его поведение в Интернете.

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: По данным журнала «Интернет в цифрах», аудитория Рунета приносит его владельцам 120 миллионов рублей в день. Ежедневно в сеть выходит 18 миллионов россиян.

 

ПЛУГОТАРЕНКО: Интернет доказал - вопреки, благодаря кризису или на фоне кризиса - то, что он успешен, и что он может в ближайшем будущем перетянуть аудиторию из оффлайна, деньги из оффлайна и внимание из оффлайна на всех уровнях: экономическом, социальном, государственном.

В 2009 году, к примеру, рекламный рынок Рунета смог преодолеть планку в 10 миллиардов рублей. Интернет-реклама, к примеру, обогнала по своим объемам радиорекламу, рекламу в печатных СМИ.

 

ГРАФИКА

Из облака тэгов выплывает словосочетание «pro et contra _ польза и угрозы».

 

КУТУШЕВА: Влияние в целом Интернета на людей - это странная штука. А влияние отдельных сервисов или отдельных производителей контента в Интернете на определенные целевые группы - ну да, конечно, оно существует. Безусловно, доступ к огромным массивам информации с помощью поисковых систем облегчает, улучшает нашу жизнь, облегчает образовательные какие-то вещи и т.д.

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Возможность обучать через Интернет людей со специальными потребностями не оставило без внимания государство. Программа развития дистанционного обучения инвалидов внесена в нацпроект "Образование" на 2009-2012 годы. Из федерального бюджета на нее уже выделен один миллиард рублей. В предложениях министерства образования - с 2010 по 2012 год выделять по 2,5 миллиарда рублей ежегодно.

 

ПЛУГОТАРЕНКО: Очень активно Интернет-технологии и, в частности, видеоконференции, видеоконсультации, используются в телемедицине. Это важно для регионов, куда не могут приехать компетентные врачи по какой-то сложной проблематике. Специалисты могут дистанционно делать диагностирование пациента, снимать какие-то параметры, данные, и даже консультировать локальных врачей.

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Но не только благо принес Интернет в жизнь людей. В новую цифровую эпоху нам пришлось узнать слово «кибербуллинг».

 

ГРАФИКА

Из облака тэгов выплывает слово «кибербуллинг».

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: В 2007-м директора полутора тысяч австралийских школ распорядились заблокировать в Интернет-классах доступ в ютьюб. Причиной стал вопиющий случай: группа подростков напала на семнадцатилетнюю школьницу, сняла нападение на видео, а потом загрузила в YouTube. Ссылка на ролик моментально распространилась по миру.

Подобные акты унижения, издевательства, запугивания в Интернете или по мобильному телефону называют кибербуллингом. Чаще всего жертвами электронного хамства становятся дети.

 

РОМАНОВА: Я не знаю, насколько родители могут защитить своих детей от всех опасностей, подстерегающих в Интернете. По крайней мере, они должны попытаться это сделать.

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Марина Романова - мать двоих мальчиков девяти и тринадцати лет. Ее дети  сами выбирают развлечения во всемирной Паутине.

 

РОМАНОВА: К сожалению, самые увлекательные игры, в которые они играют, связаны с какими-то, значит... это какие-то монстры обязательно, и какие-то хорошие герои с ними сражаются. Мечи какие-то, кровища... но к сожалению, я не могу никак вот это... Потому что других я почему-то не вижу игр. Все с хорошей графикой, которые достаточно интересны, - они обязательно связаны или с оружием каким-то, или... Ну, или, может быть, мои дети это выбирают.

Конечно же, мы не можем всегда контролировать сами, чем занимаются дети, сидя у компьютера, какие сайты они посещают. Поэтому у нас в компьютере существует такая, ну, я, там, не знаю, программа, не программа - родительский контроль. То есть, доступ детей ограничен: сайты с ненормативной лексикой, сайты с порно-, какой-то, продукцией.

 

ГРАФИКА

Из облака тэгов выплывает слово «безопасность».

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Агрессивный контент, связанный с сексуальной эксплуатацией детей, кибернасилием и унижением личности, пропагандой наркотиков и экстремизма, получил широкое распространение. Специалисты вынуждены констатировать, что простота создания сайтов, регистрации домена и относительная анонимность в Интернете делают крайне трудным создание эффективного барьера для распространителей противоправной информации.

2009-й год прошел в России под знаком Безопасного Интернета. 14 профильных организаций - таких, как Ру-Центр, Лаборатория Касперского, РОЦИТ - объединили свои усилия, чтобы разработать и вместе воплотить программу противодействия киберпреступности. Наряду с созданием новых технологий, профессионалы работают с пользователями и особенно внимательно - с несовершеннолетними. Детям советуют не оставлять в сети свои фотографии, не разговаривать с незнакомцами, не отвечать на непристойные предложения и ни в коем случае не ходить на встречи с неизвестными людьми.

 

ГРАФИКА

Из облака тэгов выплывает слово «виртуализация».

 

МАЙМИСТОВ: Когда общество идет к тому, что больше половины людей будут в значительной степени связывать свою жизнь с Интернетом: иметь свои анкетные данные, хранить финансовую информацию, различные статьи, общаться с друзьями, знакомиться, размещать фотографии, делать различные операции с финансовыми активами - встает вопрос о том, что в принципе наша жизнь очень завязана на Интернет. И мы подходим к тому рубежу, когда следующие шаги по развитию уже упираются, скорее, не в технологию, а в социальные проблемы. Потому что, условно говоря, если вся ваша жизнь виртуализирована - вы нашли друзей, подругу, и деньги храните в электронном формате - то что у вас остается в реальной жизни?

 

ТИМЧЕНКО: Было уже некоторое количество процессов, правда, на Западе, когда жители того или иного, например, британского города возмущались, когда вид их окон, их домов размещали на Google Street view, и они добивались снятия этого.

Мне не очень нравится ощущение тотальной слежки. Другое дело, что мы от этого никуда не денемся, скорее всего, это будет развиваться. Скорее всего, визуализация будет наступать на нас, и нам, так или иначе, придется мириться с какой-то потерей части privacy. Извините, плохое слово, но в русском языке ему... наверное, «пространство ... личное... частное», или открытие каких-то данных персональных.

 

ГРАФИКА

Из облака тэгов выплывает слово «визуализация».

 

НОСИК: Контроль этот - тотальный и стопроцентный. И он находится в руках самого человека, которого визуализируют.

Захотел сфотографировать - он сфотографировал.

Захотел запустить на своем компьютере программу, которая будет показывать его передвижения по местности, - он ее сгрузил, запустил, выразил согласие с пользовательским соглашением, где объясняется, как эта программа работает. Дальше - кому будут показываться перемещения этого человека по местности. Нужно выбрать список людей, которым ты разрешаешь видеть твои перемещения.

То есть, тут полный контроль человека. В отличие, от, скажем, ситуации, когда вы покупаете машину или квартиру. Информация о вас, как о владельце этой машины или этой квартиры, попадает в руки чиновников. Потом эту информацию вы можете спокойно купить на Горбушке.

А в Интернете о вас знают ровно то, что вы сами про себя написали.

 

ПРЕЗИДЕНТ МЕДВЕДЕВ: К 2015 году в соответствии со Стратегией развития информационного общества в Российской Федерации мы обязаны перевести все государственные услуги в электронный вид. Подчёркиваю: все, не частично, а все. Напомню также, что стратегические информационные технологии - это одно из важнейших направлений развития нашей страны.

 

ГРАФИКА

Из облака тэгов выплывает словосочетание «Электронная Россия».

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Электронная Россия становится реальностью. «Электронная Россия» - название государственного проекта, призванного минимизировать бюрократию и обуздать коррупцию. Первая «ласточка» - портал ГосУслуги.ru

 

РОМАНОВА: Через Интернет вставать на учет, сниматься с учета, подавать какие-то декларации - конечно, я на это смотрю, как на такую фантастику немножечко, да. Потому что живешь-живешь - вроде нормально, но если тебе нужно столкнуться с какими-то чиновниками, с какими-то структурами государственными, это надо бросать работу и стоять в очередях, обходя эти все инстанции.

 

НОСИК: Разумеется, электронное правительство, как способ уничтожить в стране враждебную оккупационную армию паразитов-чиновников, вымогателей взяток, людей, тормозящих и экономический прогресс, и мешающих людям просто жить и дышать, - это великая вещь.

 

МАЙМИСТОВ: «Электронная Россия», если говорить немного о проекте, то это не просто какой-то web-сайт, который должен содержать информацию.

«Электронная Россия» имеет под собой огромную техническую подложку. Во всех министерствах и ведомствах должен быть признан единый формат документооборота, который обеспечит надежность, защищенность, оперативность, доступ людей к этой информации. Плюс информатизация школ и всех городов, чтобы доступ к этой информации был у максимального количества людей.

И, в принципе, этот проект при грамотном построении сможет развить и интегрировать себя в российское общество, как важнейшую социальную составляющую. Например,  политик, который совершает какое-то действие в своем городе, сразу же будет подвергаться публичной оценке в Интернете.

 

ГРАФИКА

Из облака тэгов выплывает слово «футурология».

 

ПЛУГОТАРЕНКО: Если говорить о том, к чему мы движемся, и когда наступят времена, что каждый житель России будет охвачен Интернетом, то здесь можно вспомнить историю 2008 года, когда фонд «Общественное мнение» опубликовал 2 стратегии развития Интернета в стране.

Согласно первой, Интернет никогда не выйдет за уровень более 33%.

А второй прогноз был назван оптимистичным, и в нем говорилось, что примерно к 2015 году практически 100% населения будет иметь доступ в мировую сеть.

Сегодняшняя динамика развития Интернета показывает, что все-таки мы идем по оптимистичному сценарию. Интернет в регионах начал развиваться лучше, потому что магистральные провайдеры сильно снизили цены.

 

МАЙМИСТОВ: Интернет будет становиться умнее. Те технологии, которые используются сейчас, не позволяют как-то обрабатывать информацию, скажем так, умно. То есть, максимум, что вы можете получить, - это поисковая система. Но с развитием технологий будут использоваться специальные метаязыки, которые позволят машинам фактически знать, какая информация в них заложена, и самостоятельно генерировать новые знания.

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Аналитики Гугла считают, что скоро привычные нам компьютеры исчезнут как класс. Вся информация, все приложения будут находиться в Интернете. Мы будем там хранить не только фотографии, но и запускать оттуда программы, которыми пользуемся.

Мобильный Интернет станет повсеместным. В России уже сегодня около тридцати миллионов пользователей выходят в сеть через телефон. Люди не только проверяют почту и общаются в социальных сетях, но и читают книги, покупают и слушают музыку.

ЛАЙФ: Видеоцитата из мультипроекта «Этногенез». Актер читает книгу «Маруся»: «Вам знакомо чувство внезапной паники, которая возникает ниоткуда? Без видимых на то причин?...

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Существует даже целый культурный слой, который объединяет авторов «мобильных книг», пишущих для подростков особым стилем, используя короткие предложения и эмоциональные диалоги.

ЛАЙФ: писатель Сергей Волков общается в чате с читателями.

 

ВОЛКОВ:  Вот человек спрашивает: «Есть ли что-то сильнее предметов? Андрей Вель». Конечно, есть! Это простые человеческие чувства! Люди сильнее любой магии!

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Если говорить о продаже музыки, то сегодня около 30 процентов продается через Интернет, загружается на телефоны или другие плееры. Появилось понятие мобильной коммерции.

 

КОРОБКОВ: Мне кажется, Интернет убьет телевидение. Не просто убьет, а убьет - и съест еще. Лет через 5, может быть, 10, ну как будет скорость развития технологий, все домашние телевизоры станут показывать YouTube. И там будет какой-то программируемый пользователем контент, то есть то, что я хочу посмотреть: так - новости, так - это, так - это... Это будет уже доставляться по кабелю или беспроводным способом, не через эфирные частоты, телевизионные или радио, а посредством сети Интернет.

 

ПЛУГОТАРЕНКО: Если говорить про другие аспекты, то важным еще является то, что в ближайшем будущем каждый интернет-пользователь получит некую привязку к географическому пункту.

Потому что ему интересно общаться с теми, кто рядом, ну, или, наоборот, он осознанно хочет общаться с теми, кто находится в стране, в которую он, предположим, хочет поехать отдыхать.

Если он движется по городу, то ему важно знать, что вокруг него происходит. Если он потерял свой телефон, или у него угнали автомобиль, ему точно так же важно понять, где это все находится.

И, естественно, самым мощным каналом для распространения такой информации является Интернет. То есть следующий компонент социализации - это совмещение контента и пользователя с географией.

 

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС: Специалисты Гугла говорят, что нашей повседневностью станет использование кодов для считывания фотокамерой мобильного телефона или коммуникатора, что даст нам возможность молниеносно узнавать в сети дополнительную информацию о товаре или услуге. У каждого будет мобильный Интернет-кошелек, позволяющий  платить не только за телефон, но и покупать товары в магазине, билеты на транспорт и многое другое.

 

РОМАНОВА: Я уже во всё верю, как сейчас развиваются, какими темпами все эти информационные технологии, что через 5 лет действительно можем уже жить двумя жизнями: настоящей, под настоящим солнцем, и вот такой вот виртуальной, под солнцем, нарисованным и кем-то созданным.

 

ЛАЙФ: Семья Романовых в специальной экипировке выходит на лыжную прогулку. Мальчик вставляет в уши наушники. Крупный план - на поясе у парня навороченный гаджет.

ФИНАЛЬНЫЕ ТИТРЫ: имена создателей фильма всплывают из облака тэгов. Конец.

 

© Лена Сорока. Январь 2010.